УСЛУГИ

МОНТАЖ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ И СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ

Осуществляем монтажные работы по установке поставляемого оборудования.

Порядок выполнения работ:

На объект производится поставка оборудования, согласно смете проекта.
Монтаж производят высококвалифицированные специалисты, работающие в согласованное с Заказчиком время в течение всего периода установки.
На заключительном этапе работ, совместно с Заказчиком, производится проверка работоспособности установленного оборудования.
Специалисты Компании при вводе оборудования в эксплуатацию проводят обучение персонала правилам эксплуатации.
Приемка работ осуществляется путем подписания Акта Приемки-сдачи после завершения работ по монтажу и программированию элементов оборудования.
С момента подписания Акта Приёмки-сдачи начинает исчисляться срок гарантийного обслуживания.

Обслуживание:

Гарантийное обслуживание

Следует различать понятия гарантия и гарантийное обслуживание. Гарантия – это когда в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы выявляется заводской брак, и изделие подлежит ремонту или замене за счет производителя. Гарантия предоставляется на все установленное оборудование.

Гарантийное обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленного оборудования.

После завершения работ по установке оборудования и подписания Акта Приёмки-сдачи компания предоставляет услуги по гарантийному обслуживанию установленного оборудования.

В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от 3х месяцев до 3х лет.

Послегарантийное техническое обслуживание

После истечения срока гарантийного обслуживания и при отсутствии у Заказчика претензий по его выполнению, заключается дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение установленного оборудования.

Обычно договор заключается сроком на 3 года, оплата за обслуживание производится на расчетный счет ООО «СФЕРА» за год или за квартал вперед.

В понятие техническое обслуживание входит устранение любых неисправностей или недостатков. Специалисты компании восстанавливают работоспособность оборудования в минимальные сроки зависящие от сложности работ.